Theo đó, Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo triển khai thực hiện như sau:

1. Các sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố

- Ưu tiên giải quyết, trả kết quả sớm hạn đối với thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến để khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

- Tiếp tục rà soát, lựa chọn danh mục thủ tục hành chính thực hiện hoàn toàn trên môi trường điện tử (không tiếp nhận bản giấy) và gửi về Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh trước ngày 20 tháng 12 năm 2022 để tổng hợp, trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét triển khai thực hiện thí điểm.

2. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh

- Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giao chỉ tiêu về cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến năm 2023.

- Chủ trì, phối hợp với các đơn vị, địa phương tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt danh mục thủ tục hành chính thí điểm được tiếp nhận, xử lý hồ sơ không dùng bản giấy. Hoàn thành trước 15 tháng 01 năm 2023.

- Tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh triển khai Hệ thống tự động giải đáp thông tin giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh Kon Tum (Trợ lý ảo huớng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến). (Tiến hành thử nghiệm và triển khai chính thức từ quý I -2023).

3. Sở Tài chính: Chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh trình Hội đồng nhân dân tỉnh tại kỳ họp gần nhất ban hành chính sách giảm phí, lệ phí để khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

4. Sở Thông tin và Truyền thông: Tổng hợp, báo cáo kết quả triển khai thực hiện theo yêu cầu của Bộ Thông tin và Truyền thông theo thời gian đề nghị; đồng thời báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh theo dõi.